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多言語コールセンターの開設について

山口県観光連盟 | 2016.07.28 09:18

平成28年7月

外国人観光客と受入施設等の言語コミュニケーションの課題解決をサポートすることを目的として、外国人観光客向けサービス「Yamaguchi Travel Support(やまぐちトラベルサポート)」のうち、多言語コールセンター「Yamaguchi Call Center(やまぐちコールセンター)」が開設されましたのでお知らせします。
また、11月には外国人旅行者の県内周遊に有益な情報を提供する多言語観光アプリ「Yamaguchi Travel App(やまぐちトラベルアプリ)」の運用開始を予定しています。

 記

 1 Yamaguchi Call Center(やまぐちコールセンター)の概要
 (1)開設開始日時 7月15日(金)13時
 (2)開設時間   24時間365日
 (3)対応言語   12言語(※1)
 (4)電話番号   083-902-6370
 (5)Skype(※2) yamaguchicall
 (6)利用料    無料(※3)
  ※1 英語、中国語、韓国語、タイ語、ベトナム語、インドネシア語、ポルトガル語、スペイン語、
     フランス語、ロシア語、ドイツ語、イタリア語
  ※2 無料で利用できるインターネット電話サービス
  ※3 電話からは通話料、Skypeからは通信料がかかります。

 2 利用に際してのお願い
 主な利用例は「チラシ」を参照してください。
 また、円滑な通訳サービスの提供のため、利用が想定される施設等には、「登録票」による電話番号の事前登録をお願いしています。

3 問い合わせ先
 一般社団法人山口県観光連盟 担当 細井   
 〒753‐8501 山口市滝町1-1 山口県観光スポーツ文化部観光政策課内
 電話083-933-3160

 

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